Superior Machinery garantisce ai propri clienti un servizio pre sales attento alle esigenze dei propri clienti, anche le più complesse.

Il nostro dipartimento di ricerca e sviluppo è composto da un team altamente specializzato in grado di condurre progettazione, design di prodotto e consigliare il cliente in base alle specifiche condizioni di utilizzo del prodotto e dei materiali processati.

Il nostro team Commerciale beneficia di professionisti cinesi e internazionali sempre a disposizione del cliente, agendo come interfaccia tra il cliente e la casa madre e rispondendo a tutte le richieste dei nostri clienti.

Il dipartimento di Logistica di Superior Machinery è a disposizione dei nostri clienti per supportare nell’organizzazione delle spedizioni dei nostri prodotti, confrontando diverse soluzioni, via mare e via aereo e confrontando differenti spedizonieri per individuare la soluzione logisticamente più conveniente ed economica.

Nelle fasi post-vendita il nostro team commerciale è sempre a disposizione del cliente per gestire qualsivoglia questione riguardante i prodotti ed il loro funzionamento pre e post collaudo.

Infine, Superior Machinery dispone di un team di ingegneri e disegnatori disponibili a trasferte presso i nostri clienti per condurre la mappatura dei prodotti presenti presso i loro stabilimenti.